STEP1

「設定」アプリを開き → 「携帯電話通信」 → 「eSIMを追加」 → 「QRコードを使用」を選択してください。

STEP2

1. カメラを起動して弊社提供の「eSIM QRコード」をスキャンし、「モバイル通信プランを追加」を行います。
2. 端末が1台しかなくQRコードをスキャンできない場合は、スキャン画面下の「詳細情報を手動で入力」を選び、弊社から提供された SM-DP+アドレス と アクティベーションコード を入力してください。

STEP3

1. 日本国内でQRコードを読み込んだ場合は、そのeSIMを一旦オフにしてください。アクティベート不可のメッセージが表示されても無視して構いません。
2. 渡航先に到着後、「設定」 → 対象のeSIM → 「この回線をオンにする」および「データローミングをオンにする」を選んでご利用ください。

STEP1

「設定」 → 「モバイル通信」 → 「eSIM」 → 「eSIMを追加」を選びます。
※ APN情報は取扱説明書をご確認ください。機種によって表示が異なる場合があります。

STEP2

eSIMダウンロード画面で「続ける」を選び、カメラでQRコードをスキャン後、「アクティベート」をタップしてください。

STEP3

渡航先に到着後、「設定」 → 「追加済みのeSIM」から対象を選び、「ローミング」をオンにすると利用可能になります。
もしインターネットに接続できない場合は、以下の手順でAPN情報を設定してください：
「設定」 → 「追加済みのeSIM」 → 「アクセスポイント」 → APN情報を入力・保存。

カスタマーサポート

弊社では 24時間・年中無休 のカスタマーサポートをご用意しております。
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